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최근에 지방에 사는 동생이 서울에서 왼쪽 발목 수술을 받았습니다
수술할 때는 올케가 직접 운전하여 큰 어려움 없이 집으로 돌아갔지만
3주 뒤 통깁스를 풀러 혼자 서울로 가야 하는 상황에 놓여
목발을 짚고 어떻게 가야할지 고민이 많았습니다
그때 알게 된 승하차 도우미!!
실제로 남동생이 이 승하차도우미 서비스를 이용하여 기차를 타고 가는 중에
목발 짚은 몇 분이 서비스 신청 방법에 대해 물어보았다고 하더라구요
거동이 불편한 분들이 이용하시면 좋을 거 같아 승하차도우미 서비스 신청 방법, 주의점에 대해 알려드리려 합니다.
신청 방법이 어렵지 않으니 꼭 서비스 신청 하셔서 기차 편히 이용하시길 바랍니다
1) 승하차도우미란?
이동이 불편한 장애인, 노약자, 임산부 등을 위해 열차를 타고 내릴 때 불편함이 없도록 직원이 안내해 주는 서비스
2) 신청 방법
* 코레일 대표번호 1544-7788으로 전화 신청 (신청 시 열차 편명, 호차, 도착시간을 알려주어야 함)
* 코레일 앱에서도 신청 가능
(수동 휠체어석 발권 후 열차 이용 1일 전까지 신청 가능. 당일 이용 시 코레일 대표번호로 연락하여 신청)
3) 주의점
* 휠체어 대여 가능 확인
* 출발지, 도착지 둘 다 서비스 이용 가능한 곳인지 확인 후 접수
* 최소 이용 30분 전에 접수해야 이용 가능함
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